青岛广电·爱青岛9月21日讯前段时间，在青岛地铁3号线万年泉路站，一名女乘客摔倒在扶梯上，而绊倒她的是一根鞋带。
当天下午6时28分，地铁万年泉路站里，来往的人川流不息。客服中心岗员工孙欢欢突然听到一声很大的响声，一名女乘客摔倒在一处上行扶梯的出口处，无法移动。孙欢欢马上冲上去进行查看。
当时电梯上的乘客特别多，如果不及时处理，会造成拥挤、摔倒、踩踏等严重后果。孙欢欢一边提醒其它乘客扶好电梯，一边按下了紧急暂停按钮。
过了一会女乘客慢慢站了起来，但是走起路来一瘸一拐。孙欢欢拿来凳子让她坐下休息，同时检查女乘客是否受伤。
由于孙欢欢反应及时，7秒钟内险情就被化解。青岛地铁提醒大家：搭乘扶梯前，要系紧鞋带，留心衣物及配饰，以防被扶梯缝隙夹住。搭乘扶梯时，要站在梯级黄色安全线内，不要踩在两个梯级的交界处，以免摔倒。搭乘扶梯后，不要在扶梯出口处逗留，避免造成拥挤踩踏。携带大件行李的乘客或特殊乘客进出站时尽量选择乘坐直梯。
