申程出行推出“防疫地图”,周边疫情状况随时可查

原标题:申程出行推出防疫地图,周边疫情状况随时可查

上海市出租车统一平台申程出行App推出了新功能防疫地图,让乘客可以在软件地图上直接查看起终点周边的疫情安全情况,为6月全市进一步推进复工复产,实现更大范围解封提供支持。

市民打开申程出行App,就可在叫车前,更直观地查找自己身边及需要前往地区的病例新增情况,给出行提供更便捷的信息参考。目前,根据上海发布、市卫健委的官方公布数据,如要查阅的地点近14日内无新增病例,地图会标以绿色指针;如要查阅的地点近14日内有新增病例,地图会标以黄色指针;如要查阅的地点近7日内有新增病例,地图则会标以红色指针提示风险。

而为了保障司乘双方的安全,申程出行还同时在乘客端和司机端内上线承诺书功能,对乘车时必须知晓的重要事项进行提醒,也在各出租车企业落实监管责任之余,进一步督促驾驶员做好防疫工作。据介绍,驾驶员只有确认已完成诸如车辆清洁、场所码张贴、每日核酸抗原检测、规范佩戴口罩等一系列指定动作后,方能出车营运。平台会不定期抽检驾驶员的各项防疫工作是否标准合规。违规驾驶员一经发现,会被立即封禁账号。

据介绍,申程出行作为5月16日至31日期间全市唯一的第三方叫车平台,已在金山区、奉贤区、崇明区、青浦区、松江区、嘉定区率先恢复运营,且暂不支持一键叫车功能。这些区域的市民可选择下载使用申程出行App呼叫巡游出租车。

自5月16日恢复6个远郊区运营以来,申程出行平台上的用车订单集中在居民就医、出院回家、学生返乡上。其中崇明、金山、松江等区的需求比较旺盛。目前,营运的出租车驾驶员数量正在逐步恢复中,市民的用车需求也处于缓慢复苏阶段。这符合疫情防控期间有序开放、有限流动、有效管控,保持低水平社会活动的管理预期。

不过,由于出租车运能的释放需要一个过程,订单匹配存在一定难度,大家对叫车的成功率自然会有担忧。对此,申程出行有关负责人表示,当前处于特殊时期,出租车企业正在行业主管部门的统一部署下,对运力的恢复开展紧锣密鼓的筹备工作,短期内呼叫体验较以往的确还有落差,望市民予以理解。平台也希望大家叫车前,能留足充分的时间余量,耐心等待。相信后续随着疫情好转,在行业主管部门的统一领导下,出租车运能会不断攀升,市民的出行需求也会回到常态。届时,申程出行上驾驶员听到的订单会更多,用户的打车成功率也将提升。

申程出行自2020年9月上线以来,汇聚全市出租车企业运能,致力于满足市民的打车需求。经过近两年时间的打磨,申程出行形成了与行业主管部门、全市出租车企业紧密合作的良好机制,也得到了广大出租车驾驶员的信任与支持。对于能成为首个恢复运营的第三方叫车平台,应对此项重大工作任务,申程出行有关负责人认为,行业统一平台汇聚了全量出租车驾驶员,调配效率更高。在疫情常态管理的情况下,仍存在诸多不确定性因素,平台可以在主管部门的统一指挥下快速响应,做出更有效的应对调整。

此次疫情期间,由于申程出行便民的一键叫车功能无需输入目的地,导致平台和驾驶员无法第一时间识别目的地是否禁行,因此平台暂停了该功能。同样,线下的出租车候客站扫码叫车一键叫车智慧屏等无需输入终点信息的服务也同时暂停。平台建议广大市民使用普通模式叫车,输入自己的起终点信息,避免因无法最终成行而取消订单。对习惯了一键叫车且不擅长操作普通模式的老年人,平台建议由子女或社区志愿者在申程出行App上进行代叫帮助。

申程出行表示,接下来随着上海各行各业逐步回到正轨,他们也将推陈出新,针对被积压的大量就医、通勤、商旅、返乡需求,从产品创新功能的构思、服务应用场景的拓展等方面做更多新的尝试,探索新的业务内容,满足更多市民的出行需求。

作者:张晓鸣

编辑:周辰

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