说起坚果,很多人第一时间想到的是三只松鼠,但其实良品铺子比三只松鼠成立的时间更早。一次偶然的机会,良品铺子创始人兼董事长杨红春,听到把全世界的零食搬到顾客家门口这句话,于是决定要做中国的零食大王。
2022年上半年,疫情不断反复,经济无奈下行,几乎所有的行业都在抵御寒冬的侵袭。零食市场同样如此,各大企业的销量利润均有不同程度的下滑,而良品铺子却交出了一份让人惊讶的数据:2022年上半年,良品铺子实现营业收入48.95亿元,较同期上升10.72%。上半年营收接近49亿。行业寒冬下,良品铺子的高端零食路是怎么走的?
首先,线上线下融合发展打造产品销售线。良品铺子采用的营业策略是以市场决定产品,在开店前先打探清楚消费者的需求,再要求供应商生产产品,这就能避免选品偏差。通过打造高端零食,良品铺子迅速发展,1年开出6家店面,3年开出88家店面,成为了湖北当地小有名气的零食品牌。线下打牢了区域基础,良品铺子也没有放过线上的时机,2012年,各行各业借助互联网的东风蓬勃发展,良品铺子抓住机会,也开始做起了电商,短短三年内就实现了共计45亿元的销售额。
其次,良好的营销扩大了产品的知名度。除了关注销售渠道的融合,良品铺子也十分重视营销的重要,2015年赞助节目《爸爸去哪儿》迅速打响了知名度,让良品铺子从区域性品牌成长到全国性品牌。为了符合高端零食,2019年,良品铺子请更红的流量明星代言,换上更好看的包装,建立更加完善的质量监管体系,而后提出的不走市场习惯价格的路线,更是凸显其高端定位。
2020年,顶着国内高端零食第一股的光环,良品铺子成功上市,根据数据良品铺子已经连续7年国内零食销售领先了。粮食铺子似乎一直都是顺风顺水地往前走,其实不然,在良品铺子快速增长的高端产品经营模式下,早就埋下了不少隐患。
价格十分高端的良品铺子,质量也高端吗?前段时间,良品铺子月饼中吃出塑料纸登上了热搜榜,引发了业界关注。这已经不是良品铺子第一次出现质量问题了,2021年3月,有消费者从良品铺子官方店购买低脂鸡胸肉肠,却出现外包装破损、产品变质、包装内滋生蛆虫等现象。黑猫平台上的上千条投诉、小红书的数百篇吐槽笔记都在控诉着良品铺子的食品安全问题,这让良品铺子的高端零食定位变得十分可笑。
多次出现的食品安全问题,与良品铺子选择的代工厂加工模式有着密不可分的关系。为了轻装上阵,良品铺子直接采用代工厂加工后贴上品牌标签的方式进行销售,这种模式就会让安全漏洞成为良品铺子的弊病。
重视营销但忽视了产品本身,对于以产品为核心的休闲零食行业来说是一件本末倒置的事情。在内卷严重的零食市场中,良品铺子虽然暂时领先,但如果继续打着高端的产品人设,却多来几次类似塑料月饼的食品安全质量问题现象,未来消费者还会再为良品铺子买单吗?