茶光村封了，我一个快30岁的男人，一个人支起一个早餐店……3月1日后真的没赚到一分钱……不久前，一男子在深圳市卫健委微信公众号推文评论区留言，让网友纷纷直呼破防。没想到这条留言几分钟后就获得了运营人员的回应：南山区想和您联络，可否提供电话。
更令大家没想到的是，深圳市南山区委相关人员和留言男子所在社区的党委，当天就上门详细了解了这位留言男子的诉求，在送上关心慰问的同时还依照相关规定为其解决了难题。
图片
也在几天前，突如其来的疫情让福建泉州按下了慢行键。此时，一份救命文档迅速刷屏泉州人的朋友圈。这份由志愿者和各单位工作人员接力完成的在线文档，从为社区采买瓜果蔬菜到为肝癌患者接力送药，不论事情大小，只要有诉求就会有回应。我的事情有人管，是一份安全感，更是给处在疫情焦虑下的人民群众吃下了一颗定心丸。
从深圳卫健委官微可否提供电话的暖心回复，到福建泉州的救命文档，这既是基层治理的一个个优秀案例，更是广大党员干部在干工作时需要努力的方向，因为这一个个好评的背后正是广大人民群众对有温度的政策措施的深切期待。
图片
国内外的一次次防疫实践反复证明，坚持动态清零、从严从实的防疫措施，是处置地区聚集性疫情最为快速有效的方法，可以切断社会面传播链，最大限度保护人民生命安全。
在新冠疫情发生后，一些西方国家虽然医疗技术全球领先，但却因采取所谓群体免疫自然免疫的消极处置方式，导致感染和病亡人数高居不下。一段时间以来，奥密克戎流感论新冠病毒共存论频频出现，对此我们需要清醒认识到：新一轮奥密克戎变异株流行的危害依然严重，新冠肺炎绝不是大号流感。动态清零是现阶段基于中国当前疫情形势的最佳选择，力争在短时间内做到动态清零，依然是最经济、最有效的疫情防控策略。
但同时我们也必须认识到，在疫情影响之下，人民群众的生活也不容易，尤其是在地区性疫情的暴发阶段和相持阶段，防疫工作不可避免会对人民群众的出行、工作和生活产生影响。严防死守的防疫工作态度固然重要，但科学有效的工作方法亦是不可或缺。面对复杂多变的疫情，变的是不同阶段的具体防控策略，不变的是贯穿其中的鲜明主题：坚持以人民为中心，把人民放在心中最高位置。
如果丢掉实事求是的理念、为民服务的宗旨，凡事都从管理者角度出发而不从当事人角度分析，动不动就一封了之、一禁了之、一关了之，只顾落实防疫责任而忽视群众的各类民生诉求，虽然避免了所谓追责，但却会失去当地民众的期待和信任。
事实上，疫情期间一些特殊群体和困难群众由于抗风险能力较弱，可能会面临一些突发性、紧迫性、临时性的生活困难。此时，反映民生诉求的渠道更畅通一些，政府部门考虑民生困难更充分一点，帮扶政策制定更周密一些，落实处理更快速一点，才能解决好困难群众的现实难题，从而稳住群众的防疫心态。民生稳，人心才能稳。只有兜住民生底线，保持群众正常生产生活平稳有序，才能汇聚起打赢防疫持久战的强大力量。
图片
和疫情防控工作一样，我们的党员干部面对的很多工作，既是事关全局的大事，同时也是涉及各个方面的系统性工程。如何把高屋建瓴的政策精神掰开揉碎，转化成群众喜欢、乐于接受的具体举措，考验的既是党员干部的担当精神，也是扎扎实实的工作能力。
习主席强调：要始终把人民安危冷暖放在心上。对于各级党员干部而言，很多看似柴米油盐的群众小事，实则是治国理政的大事。只有政策越用心，群众才能越暖心，只有服务越贴心，群众才能越安心。
基层工作是直接同人民群众见面的，要的正是面对面的交流、心与心的贴近，最重要的就是有感情的交流、有温度的做法。群众的获得感、幸福感、安全感，也是在点滴小事的改善中不断提升的。想要真正多谋民生之利、多解民生之忧，就要切实从群众最关心的事情做起，从让群众得实惠的事情做起。
当前，由变种毒株引发的新一轮疫情在全国多地反复。如何在精准防控疫情的同时兼顾好民生诉求，这是一场高难度考试。怎样在这场突击考试中把工作更好地做到群众心坎上，或许是每个党员干部应该思考的问题。
