疫情肆虐，很多行业的销售模式都已发生了变化，同时也加速了数字化转型的进程。
麦肯锡的一份报告显示，全球受调研的800家企业当中，70%的企业已经开展数字化转型的工作，但仅有20%的企业成功实现数字化转型。因此，如何成功实现企业数字化转型是后疫情时代下每一家企业的新议题。
构建高效、可靠、数智化的企业办公平台、客户服务管理平台、数据管理平台，是企业加速业务数字转型，实现高效价值提升的重要路径。
疫情后，企业的沟通有很大一部分向线上转移，在国内，发生在钉钉、企业微信、飞书等线上协同软件或视频会议里，这也为2B销售数字化管理提供了很好的数据收集抓手。这些数据通过语音语义识别和分析技术，可以沉淀为可被分析的会话数据。在此之上能够为B2B企业的销售管理做很多事情，包括把销售和客户沟通的会话保存下来，通过智能的方式去挖掘、提炼，这些数据成为一个企业的核心资产，基于这些会话数据可以开发很多智能应用。
明略科技旗下的会话智能平台（明智工作）是基于知识和数据共享的人机协同平台。明智工作整合办公系统、生产系统、协作系统等多源异构数据，根据组织知识框架将数据治理成结构化知识，利用AI技术实现组织内外信息的有效流转。该平台可以针对传统营销模式中遇到的客户信息获取滞后、不全面、信息质量参差不齐等痛点，对数据进行分析建模，构建知识图谱，研究客户行为特征，多维度补全客户线索，进而实现提高销售精准度，挖掘潜在优质客户，显著提高转化率。高质量的销售预测并非易事，需要以客户为中心考虑诸多变量。比如，潜在客户是决策者还是仅仅是影响者、客户的购买决策是如何制定的，而实际产品使用者与决策者是否为同一群体、潜在客户或现有客户为什么会考虑启用新服务、是否有内部或外部的强制因素促成交易等。完成以上变量的洞察，需要对每一个销售与客户交互的会话数据进行存档和分析，利用NLP技术，提取关键信息，对商机进行解读和判断。
明智工作可以针对传统营销模式中遇到的客户信息获取滞后、不全面、信息质量参差不齐等痛点，对数据进行分析建模，构建知识图谱，研究客户行为特征，多维度补全客户线索，进而实现提高销售精准度，挖掘潜在优质客户，显著提高转化率。
明智工作整合办公系统、生产系统、协作系统等多源异构数据，根据组织知识框架将数据治理成结构化知识，利用AI技术实现组织内外信息的有效流转。通过人工智能技术打造员工助理，创造客户和员工新体验，促进团队协作，提高组织运转效率。沉淀组织知识资产，推动组织加速创新，落地数字化转型。
明略科技是中国企业数据智能应用软件的领先者，依托16年的数据智能技术沉淀，通过充分挖掘数据价值，为客户提供基于大数据和人工智能的软件产品与服务，帮助客户组织在数字化转型中挖掘营销、销售和服务等场景的商业价值。目前，明智工作已在地产、汽车、快消等多个行业头部企业落地，包括宝马、巧虎等，为企业提供了全新的业务数智化产品和解决方案。
