2月13日，网曝重庆一星巴克驱赶门口吃盒饭的民警还恶意投诉，引发热议。刚刚，@星巴克中国 发文回应，全文如下：关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。
事情经过星巴克重庆磁器口店外，几名执勤警察在午休间隙于门口借地用餐，却不料遭到了星巴克员工的驱逐，星巴克员工以“影响品牌形象”为由，驱赶正在就餐的人民警察。随后，几名人民警察委屈地收拾好桌子，寒心地离去。此事随即引发舆论热议，涉事星巴克门店也遭到了普遍性的批评。这家美国餐饮品牌，最大的问题其实是价值观的问题，来到中国后它将一些来自美国的劣俗也带了过来。别说是辛苦执勤的民警，就是普通老百姓，在哪家店门口吃饭，只要没有堵塞交通，店家也无权驱赶别人。
更何况民警是在维护治安，工作的间隙吃个饭，你不感激民警的付出，让民警进去坐着吃就算了，竟然做出驱赶民警的事，这就过于霸道了。当然不排除店家在门口摆了桌子，民警借用了商家桌椅的可能。但如果确实借用了，店家也完全可以解释，不允许借用，而不是说影响他们的品牌形象。而目前看到的信息里，没有提及民警有没有借用他们的桌椅，但记得2018年，曾有新闻报道，星巴克更新了员工手册，“允许没消费的客人坐在店里、使用洗手间”。
也就是说星巴克是允许没有消费的客人坐在店里面的，更何况是坐在店外面的桌椅上。这种影响品牌形象的说法，已经有歧视和侮辱的嫌疑了。要是民警没有借用他们的桌椅，这种行为，更是纯属没事找事，无事生非，说的重点，如果上纲上线，也能算的上一种其他方式的寻衅滋事。目前受事件影响，大批网友组团为涉事星巴克门店打差评。目前大众点评显示，涉事门店已关门停业。广大网友看到这件事情之后感到十分的愤怒，有网友说到：这都不是个例也早有先例了!你在星巴克家消费，拿出一盒草莓吃，都会有职员过来说这里是星巴克，不能食用非星家的东西。
